Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Paccta es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos de usted al utilizar nuestra plataforma web y nuestro bot conversacional de WhatsApp. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos a través del correo electrónico: hola@paccta.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para habilitar su cuenta y procesar su registro legal, recopilamos la siguiente información directamente de usted:

• Número de teléfono celular (vinculado a su cuenta de WhatsApp).
• Imagen digitalizada de su identificación oficial (INE o Pasaporte).
• Datos legibles extraídos mediante Inteligencia Artificial: Nombre completo, Clave Única de Registro de Población (CURP) y Domicilio.
• Dirección de correo electrónico y contraseña (si se registra mediante el sitio web).

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Verificar su identidad mediante validación de KYC (Know Your Customer) utilizando modelos multimodales de inteligencia artificial.
• Calcular e inicializar su Score de Reputación Financiera alternativa dentro de nuestra plataforma.
• Generar contratos y pagarés digitales con validez legal en territorio mexicano.
• Habilitar firmas digitales autógrafas que se vinculen a su identidad verificada.
• Enviar notificaciones operativas, estados de cuenta, recordatorios de pago y alertas de firma vía WhatsApp o correo electrónico.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

Sus datos personales y las imágenes de sus identificaciones oficiales se almacenan de manera segura en servidores cifrados en la nube de Google Cloud y Firebase Storage. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar la pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado a su información.

5. Transferencia de Datos

Paccta no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing. Únicamente transferimos sus datos si es estrictamente requerido por ley o por mandato judicial.

Nota sobre Blockchain: Al registrar de forma inmutable los pagarés digitales en la red blockchain de Polygon, únicamente registramos un hash criptográfico (código encriptado) del acuerdo, asegurando que sus datos personales sensibles nunca sean públicos ni legibles en la red de bloques.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito explicando detalladamente su requerimiento a nuestro correo de privacidad: hola@paccta.com.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichos cambios estarán siempre disponibles en esta misma dirección web: paccta.com/privacidad.